Les Axes fondamentaux de notre stratégie reposent sur les engagements qualité du groupe Ameris à savoir :
La satisfaction de nos clients de façon totale et durable,

par la conformité aux exigences clients acceptées,
en s'efforçant d'aller au-delà de leurs attentes,
dans le respect des exigences réglementaires et légales,
dans les meilleures conditions économiques,
dans les délais convenus,
dans une perspective d'amélioration continue.

Le Système de Management de la Qualité d’Ameris France concerne l'efficience et la mise en cohérence permanente de ses processus avec les besoins du marché.

La démarche de certification ISO 9001 version 2008 engagée par Ameris France vise à promouvoir extérieurement cette démarche d'amélioration permanente.

L'organisation orientée client : Réactivité et flexibilité sur mesure

Pour l'ensemble de sa clientèle grands comptes et PMI-PME, le groupe Ameris déploie une organisation transparente. Nos ingénieurs et nos responsables disposent des pouvoirs nécessaires pour garantir à l'entreprise cliente un processus adapté pour optenir sa satisfaction.





Nos objectifs qualité pour 2009-2010

Finaliser la mise en place de notre système qualité en vue de l’obtention du Label ISO 9001 Version 2008

Améliorer notre réactivité et la mesurer en mettant en place un système de contrôle informatique permettant de définir avec exactitude les temps de latence des demandes et nos délais de réponse.

Promouvoir l’information du client par la mise en place d’un extranet et à cette fin assurer la formation du personnel en interne,

Poursuivre l'amélioration de la qualité de l'ensemble de nos prestations.