| Notre
politique qualité repose sur une architecture documentaire
conforme au label ISO 9001 Version 2000 :
Notre
manuel Qualité
décrit les dispositions générales, les
engagements et les objectifs fixés par la direction
de notre société pour obtenir et assurer la
Qualité dans le cadre des activités développées,
conformément aux exigences de la norme prise en référence.
C'est le document de base de notre système
Qualité. Il est revu et validé par le Responsable
Qualité et approuvé par le Directeur Général
.
Nos procédures Organisationnelles
sont les règles écrites
d'organisation, de responsabilités et de définition
du fonctionnement au sein de la société, ainsi
que celles nécessitées par l'organisation de
la Qualité.
Nos procédures Opérationnelles
définissent les méthodes de travail, le savoir-faire
de l'entreprise :
- instructions de travail et de contrôles
- consignes
- modes opératoires
- règles de vérifications de la conformité
Nos
formulaires sont des documents internes supports
d'enregistrements et de communication pour l'application du
système Qualité.
Nos plan Qualité
sont des documents énonçant les pratiques, les
moyens et séquences des activités liées
à la Qualité, spécifiques à une procédure, un projet ou un contrat particulier.
Ce document est établi, sur demande client ou suite
à un besoin interne.
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